宝岛通公众号充值流程说明

一、充值须知

1、为确保不耽误您的卡的使用,请在确认充值前,请认真阅读此充值说明,并在充值后到宝岛通指定设备(领款机,圈存机等设备)完成充值流程,避免因为没有圈存(网上在线充值到线下刷卡激活充值金额整个流程称为“圈存”)完成导致卡片无法正常使用;
2、充值流程:关注微信公众号宝岛通(bdtgjk)->充值页面输入卡号->微信支付成功->领款机(圈存机)刷卡激活->充值成功(充值金额刷入用户卡中);
3、领款机使用方式:到指定设备领款机(圈存机),使用充值的卡在设备上进行刷卡即可;
4、微信支付,可能因为网络,数据不同步等原因会存在延迟,充值后可能受此方面影响不能马上从领款机刷到用户卡中完成整个充值流程,用户可以在15分钟后尝试到领款机上刷卡,如果还存在问题可以联系客服沟通此事。
5、本客户端目前仅对公交卡,与海航员工卡进行充值,其他卡种暂不支持充值。

 

注意事项:

1、充值的时候输入的卡号(或员工编号),用户必须仔细确认自己的账号,若因为用户自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益,不得因此要求宝岛通作任何补偿或赔偿
2、微信支付成功后,需要到领款机(圈存机等带领款的设备)上刷卡,整个充值流程才算完成,充值流程完成后用户在微信上充值的金额才会到用户的卡上,即没有到领款机上刷卡的,公众号充值的金额并没有真正到用户卡上,用户暂时无法使用这部分金额进行消费;
3、用户在充值过程中,请您及时支付付款,只有成功付款才能有效收到电子订单号,才能算购票成功;
4、用户充值订单建立后超过10分钟未付款系统将自动取消该订单已取消订单不能支付
5、微信充值是为了给广大旅客提供更好、更快捷的服务,运行过程中难免存在一些不足,如果您对我们提供的服务有好的建议和要求,请拨打客服热线0898-963001将您的建议和要求反馈给我们。
6,用户充值成功后,网上不受理退款业务,消费者如需退款,请宝岛通客服中心或宝岛通指定地点进行退卡方式退款,退卡请参考宝岛通退卡规定。

 

二、领款机设备部署点:

1、海南海航航空销售有限公司(龙景商城2楼)